Miben segíthetek?
NAV online számla – jelölés magyarázat
Folyamatosan finomítunk, fejlesztünk a rendszeren, hogy minél jobb és több információt adjunk a NAV online számlával kapcsolatban, hogy elkerülhetők legyenek az esetleges hibák.
A számlázás ablakban található NAV oszlop tartalma bővült. A betűk jelentése:
-
- – : A számla még nem került beküldésre, vagy olyan számla, amit nem kell beküldeni (pl: számviteli bizonylat).
- B : “Beküldve” – A számla beküldésre került, de a NAV még nem igazolta vissza.
- V : “Visszaigazolva” – A számla visszaigazolásra került, a NAV befogadta és minden rendben.
- VF : “Visszaigazolva figyelmeztetéssel” – A számla visszaigazolásra került, a NAV befogadta, de valamilyen hiányosságot talált a számlán. Ha a VF betűre rátolják az egeret, egy kis információs ablak ugrik fel, és kiírja, hogy mi a figyelmeztetés. A statisztika / Számlák ablakban le tudja kérni az összes beküldött számlát és ha volt figyelmeztetés, a listán megtalálható.
- H : “HIBA” – A számla beküldésre került, a NAV nem igazolja vissza, mert olyan hibát tartalmaz, ami miatt nem tudja befogadni.
Mi a teendő a különböző jelzéseknél?
-
- – : Nincs teendő.
- B : Ha a B betű másnapra sem vált át V betűre, hívja ügyfélszolgálatunkat.
- V : Nincs teendő.
- VF : Nézze meg, hogy mi a figyelmeztető szöveg és annak megfelelően változtasson a számlázási adatokon, hogy a jövőben ne forduljon elő. Ilyen lehet például, ha belföldi ÁFÁ-t adott meg külföldi számlán.
- H : Hibás számlák kezelése